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CURSO GRATUITO » INGLÉS BÁSICO.  SECTOR HOSTELERÍA Y COMERCIO»

8 noviembre de 09:00 - 3 diciembre de 14:00

Gratuito

CURSO INGLÉS BÁSICO.  SECTOR HOSTELERÍA Y COMERCIO.

08/11//2024 al 03/12/2024

09:00-14:00

Lugar: PRESENCIAL. Cámara de Comercio de León. Avd. Padre Isla, 30 24002 León


PROGRAMA: 

Módulo 1: Introducción y Comunicación Básica para empresas y emprendedores(15 horas)

  • Saludos y presentaciones en entorno empresarial (oral)
  • Escucha de saludos y presentaciones (auditiva)
  • Lectura de diálogos simples (lectora)
  • Redacción de presentaciones y notas (escritura)
  • Vocabulario para el sector comercial/hostelería

Módulo 2: Atención al Cliente sector empresarial (20 horas)

  • Recibir y asistir a clientes (oral)
  • Escucha de situaciones de atención al cliente (auditiva)
  • Lectura de menús y cartas (lectora)
  • Redacción de mensajes y reservas (escritura)
  • Vocabulario de atención al cliente

Módulo 3: Gestión de Situaciones Comunes en empresa(20 horas)

  • Dar indicaciones y manejar quejas (oral)
  • Escucha de consultas y problemas (auditiva)
  • Lectura de instrucciones y normas (lectora)
  • Redacción de reportes y correos de quejas (escritura)
  • Vocabulario para solucionar problemas en entorno empresarial

 Módulo 4: Servicios y Facilidades (15 horas)

  • Describir servicios/productos y responder preguntas (oral)
  • Escucha de descripciones de servicios/productos (auditiva)
  • Lectura de folletos y descripciones (lectora)
  • Redacción de descripciones y notas (escritura)
  • Vocabulario de servicios y facilidades Para el sector comercial/hostelería

iMPARTE: ACADEMÍA SAN JOSÉ


 




Detalles

Comienza:
8 noviembre de 09:00
Finaliza:
3 diciembre de 14:00
Precio:
Gratuito

Lugar

Cámara de Comercio de León
Avenida Padre Isla, nº 30
LEÓN, 24003 España
+ Google Map
Teléfono:
987224400

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